Termini d'Uso del portale, prenotazione online e area clienti

Ultimo aggiornamento: 29/04/2026

1. Oggetto

Il sito e il portale Pratiqon, gestiti da Alberto Matossich, consentono la richiesta di appuntamenti, la gestione di comunicazioni operative, l'accesso ad aree riservate e, ove attivato, il caricamento o la consultazione di documenti legati ai servizi resi tramite il tenant Pratiqon configurato.

2. Natura del servizio

Il sito ha finalità informative e operative. La prenotazione online o l'uso dell'area clienti non sostituiscono di per sé la verifica documentale, gli adempimenti normativi o l'eventuale sottoscrizione di moduli richiesti dalla legge o dalla prassi professionale.

3. Credenziali e sicurezza

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. È vietato:

• condividere account;
• utilizzare identità altrui;
• tentare accessi non autorizzati;
• alterare il funzionamento del sistema;
• caricare contenuti dannosi.

Il Titolare può sospendere accessi sospetti o contrari ai presenti termini.

4. Documenti e contenuti caricati

L'utente garantisce che i dati e i documenti caricati siano pertinenti, aggiornati e riferiti a sé o a soggetti per i quali abbia titolo ad agire. È vietato caricare contenuti illeciti, eccedenti, non pertinenti o idonei a violare diritti di terzi.

5. Disponibilità del portale

Il Titolare adotta misure ragionevoli per la continuità del servizio, ma non garantisce l'assenza di interruzioni, indisponibilità temporanee, manutenzioni, aggiornamenti, errori tecnici o eventi imputabili a terzi, rete, provider o forza maggiore.

6. Reminder e comunicazioni

Promemoria, e-mail operative, SMS o messaggi WhatsApp collegati al servizio hanno natura organizzativa. L'utente resta tenuto a verificare date, documenti richiesti e comunicazioni ufficiali anche tramite i canali indicati dal Titolare.

7. Limitazioni di responsabilità

Salvo dolo o colpa grave e nei limiti inderogabili di legge, il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di opportunità, malfunzionamenti imputabili a provider terzi, errato uso del portale da parte dell'utente, indisponibilità di rete e caricamento di dati o documenti inesatti da parte dell'utente.

8. Proprietà intellettuale

Il sito, il portale, il software CRM, la struttura applicativa, i contenuti proprietari, i layout, i template, le automazioni, il codice e ogni elemento distintivo restano di titolarità esclusiva del Titolare o dei rispettivi aventi diritto. È vietata la copia, riproduzione, estrazione sistematica, decompilazione, reverse engineering, riuso commerciale o creazione di opere derivate, salvo espressa autorizzazione scritta.

9. Link e servizi di terzi

Il sito può integrare servizi di terzi. L'uso di tali servizi può essere soggetto anche ai termini e alle policy dei rispettivi fornitori.

10. Sospensione o cessazione

Il Titolare può sospendere o disattivare accessi e funzionalità in caso di uso illecito, abuso, rischio per la sicurezza, mancato rispetto dei presenti termini o necessità tecniche o organizzative.

11. Modifiche ai termini

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche diventano efficaci dalla data di pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per quanto consentito dalla legge, ogni controversia sarà devoluta al foro territorialmente competente in base alla normativa applicabile.